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制定上饶保洁公司的目标及服务创新解决方案

发布时间:2018-9-30 18:42:09   浏览:0
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基本上每一个镇级以上的地区,都有保洁公司提供保洁服务,竞争也是蛮大的。想要在这个行业有一席之地,那么就要不断审视自己的不足,并且制定好目标以及服务创新解决方案。做到这些,才有可能让自己在行业内脱颖而出,那么这个上饶保洁公司的目标及服务创新解决方案应该怎么制定呢?

具体是包括这么几个方面的内容:保洁公司是一个服务团队,有基层服务人员,有主管领导人员。要加强部门基础建设,保持部门稳定组织架构。

服务提升的关键就是专业,所以要定期进行专业化培训。这个培训是有层级的,对于新手保洁员,要进行初级理论培训和初级实践培训,要由浅入深进行培训。要确保员工都听得懂,并且掌握,只有掌握全面的保洁技能,才能为业主提供专业化的清洁服务。

没有规矩不成方圆,要严肃纪律管理,狠抓部门形象建设,塑造部门风范,对于员工也要注重员工的着装以及礼仪,要求使用文明用语着装,要穿着公司制服并佩戴公司统一标志。因为保洁人员就是上饶保洁公司的门面,走出去就是公司的代表,一言一行都代表着公司,所以要严格规范自己。

使用文明用语,比如说“请”“您好”“慢走”注意礼貌谦让,对业主要主动问好并保持微笑服务,说话态度要温和。


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